dukun99 memahami bahwa privasi bukan sekadar kewajiban hukum — ini adalah kepercayaan yang kamu berikan kepada kami. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi setiap informasi yang kamu bagikan saat menggunakan platform kami.
Seluruh data disimpan terenkripsi. Tidak dijual ke pihak ketiga. Kamu punya kontrol penuh atas informasimu.
Kebijakan privasi tidak harus membosankan. Ini ringkasan sederhana dari hal-hal yang paling penting sebelum kamu membaca versi lengkapnya.
Semua data pribadi yang kamu berikan disimpan menggunakan enkripsi AES-256. Bahkan tim internal dukun99 tidak bisa melihat kata sandi atau data sensitif kamu secara langsung.
dukun99 tidak menjual, menyewakan, atau menukar informasi pribadimu kepada pihak manapun untuk kepentingan komersial mereka. Titik.
Kamu bisa meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadimu kapan saja. Kami berkomitmen memproses permintaan tersebut dalam waktu maksimal 14 hari kerja.
Setiap data yang berpindah antara perangkatmu dan server dukun99 diproteksi dengan TLS terkini, sehingga tidak bisa disadap oleh pihak yang tidak berwenang.
kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan. Tidak ada pengumpulan informasi yang tidak relevan dengan tujuan operasional platform.
Email atau notifikasi promosi yang kamu terima selalu disertai opsi berhenti berlangganan. Satu klik cukup untuk menghentikan komunikasi pemasaran dari dukun99.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana dukun99 ("kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi kamu ("kamu" atau "pengguna") saat mengakses atau menggunakan layanan platform dukun99 melalui situs web dukun99.pro maupun aplikasi mobile resmi kami. Dengan menggunakan platform dukun99, kamu menyatakan telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini secara keseluruhan. Kebijakan ini berlaku bersama dengan Syarat dan Ketentuan dukun99.
dukun99 hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyediakan layanan secara optimal, memastikan keamanan akun, mematuhi kewajiban hukum, dan meningkatkan pengalaman penggunamu di platform.
Informasi ini dikumpulkan saat proses registrasi akun dan verifikasi identitas (KYC). Data ini diperlukan untuk memastikan hanya pengguna yang memenuhi syarat yang dapat mengakses layanan.
Untuk memproses deposit dan penarikan, kami mengumpulkan detail rekening bank, nama pemilik rekening, nomor rekening, dan informasi e-wallet yang kamu gunakan. dukun99 tidak menyimpan nomor kartu kredit atau debit secara langsung — transaksi kartu diproses melalui gateway pembayaran terenkripsi yang tersertifikasi.
Data aktivitas ini digunakan untuk keperluan keamanan, deteksi kecurangan, dan peningkatan kualitas layanan. Riwayat permainan juga digunakan untuk menghitung saldo dan progress program VIP.
kami tidak mengumpulkan informasi yang tidak relevan dengan operasional platform. Setiap kategori data yang dikumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan proporsional.
Informasi dikumpulkan melalui beberapa jalur yang berbeda tergantung konteks interaksimu dengan dukun99:
Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk keperluan yang sah dan relevan dengan penyediaan layanan dukun99. Berikut adalah tujuan penggunaan data secara rinci:
kami tidak menggunakan data pribadimu untuk pembuatan profil yang dijual kepada pengiklan pihak ketiga. Analitik internal yang kami lakukan bersifat agregat dan tidak mengidentifikasi individu secara spesifik.
dukun99 tidak menjual informasi pribadimu. Namun dalam kondisi tertentu yang terbatas, kami perlu berbagi data dengan pihak ketiga yang terpilih:
Untuk memproses transaksi deposit dan penarikan, data keuangan yang diperlukan dibagikan kepada gateway pembayaran dan bank partner yang telah menandatangani perjanjian kerahasiaan dengan dukun99. Mitra pembayaran kami wajib memenuhi standar keamanan PCI DSS.
Informasi sesi bermain yang diperlukan (seperti ID sesi dan saldo) dibagikan kepada provider game untuk memungkinkan gameplay real-time yang lancar. Provider game yang kami gunakan telah melewati proses seleksi ketat dan terikat perjanjian kerahasiaan data.
kami dapat mengungkapkan data pengguna kepada otoritas berwenang jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau dalam rangka kerja sama investigasi kecurangan dan tindak pidana keuangan.
Setiap pihak ketiga yang menerima data dari dukun99 terikat secara kontraktual untuk hanya menggunakan data tersebut sesuai tujuan yang disepakati dan tidak boleh membagikannya lebih lanjut tanpa izin kami.
dukun99 menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadimu dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran.
Akses ke data pengguna di dalam organisasi dukun99 dibatasi berdasarkan prinsip least privilege — hanya staf yang benar-benar memerlukan akses untuk tugas spesifik mereka yang diizinkan. Seluruh akses dicatat dan diaudit secara rutin.
Meskipun kami menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem yang 100% kebal. Jika kamu mencurigai ada akses tidak sah ke akunmu, segera hubungi CS dukun99 dan ubah kata sandimu secepatnya.
dukun99 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunamu di platform. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi situs kami.
Kamu dapat mengonfigurasi browser untuk menolak atau menghapus cookie kapan saja melalui pengaturan browser. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi platform dan kemampuan kamu untuk masuk ke akun.
dukun99 menyimpan data pribadimu selama akun kamu aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang disebutkan dalam kebijakan ini. Berikut adalah panduan umum periode retensi data:
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan metode yang tidak dapat dipulihkan, atau dianonimkan jika masih diperlukan untuk keperluan analitik agregat.
Sebagai pengguna dukun99, kamu memiliki sejumlah hak terkait data pribadimu yang kami hormati sepenuhnya:
Kamu berhak mengetahui data apa saja yang kami simpan tentang kamu dan cara kami menggunakannya.
Jika ada data yang tidak akurat, kamu bisa meminta kami untuk memperbaikinya segera.
Kamu bisa meminta penghapusan data pribadimu, kecuali kami diwajibkan menyimpannya oleh hukum.
Kamu dapat meminta kami membatasi pemrosesan datamu dalam kondisi tertentu yang kamu tentukan.
Kamu bisa meminta salinan data pribadimu dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan.
Kamu bisa mengajukan keberatan atas pemrosesan data untuk keperluan pemasaran langsung kapan saja.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim dukun99 melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform. kami berkomitmen merespons setiap permintaan dalam waktu maksimal 14 hari kerja. Beberapa permintaan mungkin memerlukan verifikasi identitas terlebih dahulu untuk memastikan keamanan akunmu.
Platform dukun99 sepenuhnya diperuntukkan bagi pengguna berusia 18 tahun ke atas. kami tidak secara sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
Jika kami mengetahui bahwa data pribadi anak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa izin orang tua atau wali yang sah, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun terkait. Jika kamu percaya bahwa seorang anak telah mendaftar atau menggunakan platform kami, segera laporkan kepada tim CS dukun99.
Orang tua dan wali bertanggung jawab untuk memantau aktivitas online anak-anak mereka. Jika kamu menemukan indikasi penggunaan platform dukun99 oleh pengguna di bawah umur, segera hubungi kami.
dukun99 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik privasi kami, persyaratan hukum yang berlaku, atau perkembangan platform. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada kamu melalui:
Tanggal pembaruan terakhir selalu dicantumkan di bagian atas dokumen ini. Penggunaan platform setelah perubahan kebijakan berlaku dianggap sebagai persetujuan kamu terhadap kebijakan yang diperbarui tersebut.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasimu, tim dukun99 siap membantu melalui beberapa saluran berikut:
Tersedia 24/7 langsung di platform dukun99. Cara tercepat untuk mendapatkan bantuan segera.
Kirim pertanyaan privasimu ke [email protected] — direspons dalam 2 hari kerja.
Untuk permintaan yang berkaitan dengan hak-hak privasimu (akses, koreksi, penghapusan data), siapkan informasi verifikasi identitas agar proses dapat diselesaikan dengan lebih cepat dan aman.
Transparansi berarti kamu tahu persis apa yang terjadi dengan informasimu di setiap tahap. Ini adalah alur lengkap dari saat kamu mendaftar hingga data diproteksi di sistem kami.
Data yang kamu masukkan saat registrasi langsung dienkripsi TLS dalam perjalanan menuju server kami.
Dokumen identitas yang dikirimkan diproses untuk verifikasi, lalu disimpan terenkripsi AES-256 di server aman.
Hanya tim yang berwenang dengan izin spesifik yang bisa mengakses data pengguna, dan semua akses dicatat.
Data keuangan diproses melalui gateway terenkripsi bersertifikat. dukun99 tidak menyimpan detail kartu secara langsung.
Sistem deteksi ancaman aktif 24/7 memantau anomali dan aktivitas mencurigakan untuk melindungi akunmu.
Data yang melewati periode retensi dihapus secara aman menggunakan metode cryptographic erasure yang tidak bisa dipulihkan.